Offre d’emploi SECRÉTAIRE COMMERCIAL(E)

OPALOOK est une entreprise familiale bénéficiant de plus de 180 ans d'expérience dans le domaine de la bijouterie, dont 30 ans sur le marché français, au service des professionnels. Notre renommée repose sur notre vaste gamme de bijoux et notre service sur mesure, adapté aux besoins de nos clients. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients des bijoux de la plus haute qualité, reflétant les dernières tendances et la beauté de la nature.
Nous sommes à la recherche d'un(e) SECRÉTAIRE COMMERCIAL(E) pour rejoindre notre équipe dynamique, une passion pour le commerce et qui est motivé(e) par la satisfaction des clients.

DESCRIPTION DU POSTE :
En tant que Secrétaire Commercial(e) chez OPALOOK, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe. Vos principales responsabilités comprendront :

CLIENTS - commandes:
• Saisie des commandes, préparation des commandes (sortie de bijoux), établissement des bons de livraison et facturations dans un logiciel commercial (Odeis)
• Préparation d’envoi des commandes clients par la poste selon la spécification de chaque client

CLIENTS - contact:
• Contact avec les clients par telephone - gestion des appels entrants et sortants
• Contact avec les clients par email – traitement de mails recu
• Contact avec les clients sur differents plateformes de vente par internet

SAV (service après vente)
• Réception et enregistrement du SAV client
• Etablissement des devis selon les règles en vigueur
• Suivi des dossiers en cours
• Facturation des devis acceptés
• Contact avec les clients par téléphone ou mail

PARTICIPATION AUX SALONS PROFESSIONNELS :
• Contribuer à la préparation des collections pour nos expositions dans les salons professionnels.
• Participer activement aux salons en représentant OPALOOK, en mettant en avant nos bijoux et en interagissant avec les visiteurs pour promouvoir notre entreprise.

AUTRES:
• Préparer et expédier les réassorts de bijoux pour nos représentants.
• Preparer les bijoux pour envoi pour les clients Grandes Comptes selon leur demandes
• Etiquetage de bijoux

QUALIFICATIONS REQUISES :
• Une expérience préalable dans le secteur de la bijouterie ou de la vente est un atout mais pas obligatoire.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec un sens aigu du client.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en simultané.
• Anglais – niveau communication par ecrit et oral ????

Type de poste: Temps plein/CDI
Horaires et roulements: Travail en journée/Du lundi au vendredi

Si vous souhaitez enrichir votre vie professionnelle/vos compétences au sein d'une entreprise renommée avec une longue histoire, si vous êtes passionné(e) par le monde de la bijouterie et si vous possédez les compétences requises pour ce poste, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Merci d'envoyer votre candidature, comprenant un CV et une lettre de motivation, à l'adresse suivante: opalook@opalook.fr